Widerrufsrecht
Bei Egguipment bemühen wir uns, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine flexible Rückgaberichtlinie, die Ihnen Sicherheit gibt.
Rückgaberichtlinien
- Rückgabefrist: Sie können Ihre(n) Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Kostenlose Rücksendung: Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle Artikel an, die innerhalb der Rückgabefrist zurückgesendet werden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
- Keine Rücknahmegebühren: Für zurückgesendete Artikel fallen keine Rücknahmegebühren an. Sie erhalten den vollen Kaufbetrag zurück.
- Keine 'Final Sale'-Artikel: Wir bieten keine 'Final Sale'-Artikel an. Alle bei uns gekauften Artikel sind rückgabeberechtigt, sofern sie die oben genannten Bedingungen erfüllen.
Wie man eine Rücksendung anfordert
- Kundenservice kontaktieren: Senden Sie eine E-Mail an [Ihre Kundenservice-E-Mail] mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Unser Team hilft Ihnen weiter und sendet Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett.
- Artikel verpacken: Stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist, vorzugsweise in der Originalverpackung. Fügen Sie den Lieferschein oder eine Kopie Ihrer Rechnung bei.
- Rücksendeetikett verwenden: Bringen Sie das Rücksendeetikett am Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Versandstelle ab.
- Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
Hinweise
- Produkte, die beschädigt sind oder sich nicht im Originalzustand befinden, haben möglicherweise keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
- Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht mit unserer Rückgaberichtlinie übereinstimmen.
Falls Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter!