Versand

Bei Egguipment tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandprozessen, -kosten und -zeiten.

1. Versandkosten

1.1. Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der Niederlande über €50 an. Für Bestellungen unter €50 wird eine Pauschale von €4,95 berechnet.

1.2. Internationaler Versand: Für internationale Bestellungen variieren die Versandkosten je nach Zielland und Gewicht des Pakets. Die genauen Kosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

2. Versandzeiten

2.1. Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel am selben Tag, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

2.2. Lieferzeiten innerhalb der Niederlande: Die Standardlieferung innerhalb der Niederlande dauert in der Regel 1-3 Werktage.

2.3. Internationale Lieferzeiten: Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen variieren je nach Land und können zwischen 5 und 21 Werktagen dauern, abhängig von der Lage und der Zollabwicklung.

2.4. Beschleunigter Versand: In einigen Fällen bieten wir gegen Aufpreis beschleunigte Versandoptionen an. Diese Optionen und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

3. Lieferung und Versandpartner

3.1. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie PostNL, DHL und anderen internationalen Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.

3.2. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können.

4. Lieferung an Abholstellen

4.1. In einigen Fällen bieten wir die Möglichkeit, Ihre Bestellung an eine Abholstelle Ihrer Wahl liefern zu lassen. Diese Option ist beim Bezahlvorgang verfügbar.

5. Verzögerungen und Probleme

5.1. Obwohl wir unser Bestes tun, um alle Bestellungen pünktlich zu liefern, können durch unvorhergesehene Umstände, wie schlechtes Wetter, Feiertage oder Zollverzögerungen, Verzögerungen auftreten. Wir werden Sie über etwaige Verzögerungen informieren und unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

5.2. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@egguipment.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

6. Internationale Zollgebühren und Steuern

6.1. Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht von uns übernommen.

6.2. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über die möglicherweise auf Ihre Bestellung anfallenden Einfuhrzölle und Steuern zu informieren.

7. Falsche Adresse oder abgelehntes Paket

7.1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Aufgeben Ihrer Bestellung die richtige Lieferadresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse verloren gehen oder verspätet ankommen.

7.2. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder weil das Paket vom Empfänger abgelehnt wurde, an unser Lager zurückgesendet wird, werden wir Sie kontaktieren, um eine neue Lieferadresse zu bestätigen. Eventuelle zusätzliche Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

8. Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, können Sie uns gerne unter info@egguipment.com oder über unsere Postadresse kontaktieren: Bruningweg 21, Arnhem, 6827 BM, NL.